| ||
06.06.2012
9-я Международная выставка и конференция «Современные технологии обучения в компаниях и учебных учреждениях»
|
Кадровый консалтинг в России - 2007 год
Консалтинг в области управления персоналом, наравне с юридическим и налоговым консультированием, — один из наиболее рано появившихся и востребованных в России видов консалтинговых услуг. Обретя свободу хозяйствования, российские предприниматели первым делом столкнулись с дефицитом элементарных управленческих навыков и знаний о ведении бизнеса. На помощь им поспешили прийти психологи и специалисты по управлению, заинтересованные в коммерческом приложении своих способностей. «ЭКОПСИ Консалтинг» была одной из первых профессиональных команд HR-консультантов в России. За плечами у большинства сотрудников «ЭКОПСИ» того времени был опыт работы вместе с Владимиром Столиным в кооперативе «Интеракт» — по существу первой тренинговой компании Москвы. В течение нескольких лет деятельность «ЭКОПСИ», как и немногочисленных коллег по цеху, почти полностью была сосредоточена на тренинге. Позже появился спрос на оценку персонала («ЭКОПСИ» одной из первых начала использовать в России метод глубинного индивидуального ассемента для оценки руководителей и ассесмент-центра для оценки менеджеров среднего звена). Ко второй половине 1990-ых годов в России окончательно оформилась потребность в комплексных программах по совершенствованию систем управления персоналом, а в арсенале консалтинговых компаний появились инструменты, необходимые для успешной реализации таких программ. В настоящее время спектр услуг, оказываемых российскими HR-консультантами, мало отличается от американского или европейского набора. По финансовым показателям российский рынок кадрового консалтинга, однако, пока существенно уступает западному. Доля кадрового консалтинга на российском рынке консалтинговых услуг, по данным рейтингов, составляет сегодня 3-4% и оценивается, соответственно, в 2-2,5 млрд. рублей (90-100 млн. долларов). По меркам мирового консалтингового рынка это, безусловно, мало. (В мире известны компании, чей оборот от деятельности в сфере HR-консультирования достигает миллиарда долларов и больше). Впрочем, некоторые другие исследования рынка предоставляют более оптимистичные данные: по оценкам Trainings.ru, совокупная выручка только провайдеров обучения и развития персонала в России составляет порядка 600 млн. долларов. Объективную оценку объемов рынка HR-консалтинга затрудняют два фактора:
Эти же факторы осложняют оценку темпов роста рынка. Журнал «Ъ-Деньги» фиксирует в 2007 году стагнацию и даже небольшой спад на рынке HR-консалтинга, что в действительности объясняется не столько реальной ситуацией в отрасли, сколько произвольным перераспределением выручки компаниями-участницами рейтинга (в частности уходом из списка HR-консультантов крупной IT-компании). Данные рейтинга «Эксперт РА» ближе к реальности: эксперты агентства говорят о незначительном снижении темпов роста рынка HR-консалтинга — с рекордных 66% в 2006 году до разумных 36% в 2007 году. Если суммировать выручку 10-ти крупнейших компаний, специализирующихся на консалтинге в области управления персоналом, по версии «Эксперт РА», то ее рост в 2007 году составляет 24,5% по сравнению с прошлым годом. По оценкам «ЭКОПСИ», спрос на консалтинг в области управления персоналом в России стабильно растет — от 10-15% на одни виды услуг, до 50-60% на другие. Позитивная динамика спроса на HR-консалтинг в России в первую очередь связана с развитием экономики. Экономический подъем — главный фактор, который двигает кадровый консалтинг. Если экономика благополучна — компании готовы инвестировать в людей и в системы, связанные с людьми. Если экономика в депрессии или в минусе, первое, от чего бизнес отказывается — это, к сожалению, расходы на персонал. Второй фактор, обеспечивающий рост рынка кадрового консалтинга — исчерпанность для целого ряда компаний инвестиционных и технологических рычагов роста. Когда задачи первого порядка (связанные с инвестициями, производственными мощностями, структурой собственности и т.п.) решены, компании начинают обращать внимание на людей как на важнейший источник формирования конкурентного преимущества. Рынок HR-консалтинга растет с разной скоростью в разных сегментах. Среди областей, которые в 2007 году, по наблюдениям экспертов «ЭКОПСИ Консалтинг», продемонстрировали наиболее заметный по сравнению с предыдущими годами рост, можно выделить:
В области оценки персонала компаниям все больше необходима не только оценка менеджерских и лидерских качеств, но и профессиональных (технических) умений и знаний сотрудников. Это новый по сравнению с прошлыми годами тренд. За последний год у «ЭКОПСИ», например, было более 20-ти проектов по созданию профессиональных компетенций. Причин для такого смещения фокуса, по крайней мере, две. Во-первых, необходимость управления профессиональной квалификацией людей связана с несоответствием выпускников вузов профессиональным стандартам, а отчасти с отсутствием этих стандартов. Современная система образования в России не способна обеспечить необходимого количества кадров должной квалификации по целому ряду специальностей, и восполнять этот пробел приходится бизнесу. Во-вторых, многие компании в России уже навели относительный порядок с тем, что касается оценки и развития управленческих навыков сотрудников, отбора кандидатов в кадровый резерв и т.п., и теперь имеют возможность в полной мере заняться оценкой и повышением профессиональной компетентности своих специалистов. Ключевым трендом в этой сфере можно считать переход от использования отдельных элементов управления результативностью деятельности сотрудников к внедрению комплексных систем управления эффективностью персонала (СУЭ). При этом важной тенденцией 2007 года стал интерес к СУЭ со стороны предприятий среднего бизнеса, которые «дозрели» до понимания необходимости системно управлять мотивацией сотрудников и результатами их труда. Главный тренд, который можно выделить в сфере обучения и развития персонала — это ориентация на системное, долгосрочное обучение с ясной отдачей и с хорошей организацией процесса. Как свидетельствует опыт «ЭКОПСИ Консалтинг», за последний год существенно увеличился объем обучения, реализуемого не транзактно — от тренинга к тренингу, а на основе методичной работы по развитию какой-либо конкретной категории персонала — руководителей среднего и высшего звена или молодых специалистов. Результатом этого тренда стал «ренессанс» корпоративных университетов в России. |
|
|
| ||
